Dedicamos 45 minutos a conocer su empresa. Le pediremos que nos cuente la facturación aproximada del último ejercicio, el número de empleados, los principales clientes y proveedores, y qué problema concreto le ha llevado a buscar ayuda externa. No hace falta traer documentación formal en esta fase; basta con que pueda responder a preguntas generales. Al terminar le diremos si creemos que podemos ayudarle y con qué plan.
Business Consulting: preguntas frecuentes
Hemos recopilado las dudas que nos plantean con más frecuencia los empresarios que contactan con nosotros por primera vez.
Sobre el proceso de consultoría
Cómo trabajamos, qué puede esperar y qué necesitamos de usted.
Entre una y tres semanas, dependiendo del tamaño de la empresa y de la disponibilidad de datos. Necesitamos acceso a las cuentas anuales, balances intermedios, organigramas y, si existen, informes de gestión internos. Cuanto más ordenada esté la información, más rápido avanzamos. En empresas con menos de 30 empleados el diagnóstico suele estar listo en 7 días laborables.
Sí. Sin datos reales no podemos hacer un trabajo útil. Antes de empezar firmamos un acuerdo de confidencialidad (NDA) que protege toda la información que nos facilite. Llevamos desde 2016 trabajando con datos sensibles de decenas de empresas y nunca hemos tenido una incidencia de seguridad. Los documentos se almacenan en servidores cifrados dentro de la UE y se eliminan 60 días después del cierre del proyecto si el cliente lo solicita.
Le asignamos un consultor senior con experiencia directa en su sector. Si su empresa es una distribuidora industrial, trabajará con alguien que ha dirigido operaciones en distribución. Si es una empresa tecnológica, con alguien que ha ocupado cargos de dirección financiera o comercial en tecnología. Le presentaremos al consultor propuesto en la propuesta personalizada, antes de firmar nada, para que pueda valorar si encaja.
Las primeras dos reuniones del diagnóstico las hacemos siempre presenciales, en su oficina o en la nuestra en Madrid. Queremos ver el espacio de trabajo, hablar con el equipo y entender la dinámica real del día a día. A partir de ahí, el cliente elige: presencial, remoto o mixto. Muchos clientes de fuera de Madrid prefieren reuniones mensuales presenciales y seguimiento semanal por videollamada.
Sobre precios y contratación
Transparencia en costes, plazos de compromiso y formas de pago.
No. Los precios publicados son netos, sin IVA. El IVA aplicable es el 21 % vigente en España. En la propuesta personalizada verá el desglose completo con base imponible, IVA y total. Facturamos mensualmente durante los primeros cinco días del mes.
Puede cancelar en cualquier momento con un preaviso de 30 días. Si cancela antes de completar el periodo mínimo, se factura una penalización equivalente al 50 % de las mensualidades restantes. Esta cláusula existe porque reservamos la dedicación del consultor durante todo el periodo acordado. Si la cancelación se debe a un incumplimiento por nuestra parte, no se aplica penalización alguna.
El método habitual es transferencia bancaria a 15 días desde la fecha de factura. Para proyectos a medida con un importe superior a 8.000 €, ofrecemos la posibilidad de fraccionar el pago en dos o tres plazos sin coste adicional. No aceptamos pago con tarjeta por el momento.
La cuota mensual cubre todas las horas de consultoría, la elaboración de informes y el acceso al consultor dentro de los límites del plan. Los únicos costes adicionales posibles son los desplazamientos fuera de la Comunidad de Madrid (se facturan a precio de coste con justificante: billetes de tren o avión, alojamiento si es necesario). Le informamos antes de cualquier desplazamiento para que lo apruebe.
Sobre resultados y metodología
Qué puede esperar de forma realista y cómo medimos el progreso.
No hacemos promesas de cifras exactas porque cada empresa opera en un contexto diferente. Lo que sí garantizamos es un método de trabajo riguroso: definimos KPIs al inicio del proyecto, los medimos cada mes y ajustamos el plan si los números no avanzan. En los últimos tres años, el 82 % de nuestros clientes con plan Crecimiento o Transformación han alcanzado al menos el 70 % de los objetivos definidos en el primer trimestre.
Trabajamos con hojas de cálculo avanzadas para los modelos financieros (Excel y Google Sheets), herramientas de visualización de datos como Power BI para los cuadros de mando, y software de gestión de proyectos (Notion) para coordinar tareas y plazos con el equipo del cliente. No imponemos ninguna herramienta: si su empresa ya usa un ERP o un CRM, nos integramos con lo que tenga.
Tenemos experiencia acumulada en distribución, fabricación industrial, hostelería, tecnología B2B y servicios profesionales. Si su empresa pertenece a un sector distinto, evaluaremos en la primera reunión si nuestro equipo tiene el conocimiento necesario para aportar valor real. Preferimos ser honestos y declinar un proyecto antes que aceptar uno en el que no podemos hacer un buen trabajo.
La mayoría de nuestros clientes facturan entre 2 y 50 millones de euros al año y tienen entre 10 y 200 empleados. Hemos trabajado con empresas más pequeñas en casos puntuales, pero nuestro método está diseñado para organizaciones que ya tienen una estructura mínima: al menos un responsable financiero, un equipo comercial y procesos operativos documentados, aunque sea de forma básica.
Al inicio del proyecto acordamos entre cuatro y seis indicadores clave. Pueden ser financieros (margen bruto, EBITDA, ratio de endeudamiento), operativos (tiempo medio de entrega, tasa de defectos) o comerciales (tasa de conversión, ticket medio). Cada mes le enviamos un informe de una página con la evolución de estos indicadores, una explicación de las desviaciones y las acciones correctivas propuestas. En la reunión mensual revisamos ese informe juntos.
¿Tiene más preguntas?
Escríbanos o llámenos. Responderemos en menos de 24 horas laborables y le diremos con franqueza si podemos ayudarle.
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